配送と返品

■【ポスト投函便】について

下記条件を満たす場合、ポスト投函便を選択することができます。


・「ポスト投函対象品」が単品で注文・配送される場合

・支払方法が代金引換以外であること

・日時指定なし

※条件に該当しても、ポスト投函で発送されない場合があります。

※ポストがない・ポストに入らない場合は持ち戻りとなり、不在票が投函されます。

※ポスト投函で配送の場合、出荷連絡メール・マイページにて、ポスト投函で発送の旨をご連絡させて頂きます。

【ヤマト運輸株式会社サービスセンター】

フリーダイヤル:0120-01-9625

営業時間:08:00~21:00


■【ファーストクラス便】について

「ファーストクラス便」は「お急ぎ便」よりも早いお届けが可能な配送サービスです。お届け時間は朝8時から夜24時まで2時間(夜間は3時間)ごとに指定いただけます。

「ファーストクラス便」がご利用可能な場合にはご注文手続き画面の「お届け日」の欄に表示されます。


ファーストクラス便の特徴

・最短で当日の20時にお届け ※14時までのご注文・対象エリアの場合

・受け取り時間の指定:朝8時〜夜24時まで2時間(夜間は3時間)ごとに指定可能

・配送中はマイページからリアルタイムでトラック位置情報を確認できる(会員登録不要)

詳しくはこちら


【配送料】

440円→398円※送料キャンペーン中 ※ 8,000円以上ご購入の場合、全額ポイント還元を受けられます


【対象エリア】

東京 東京都内23区、狛江市、調布市、三鷹市、武蔵野市、小金井市、府中市、小平市、立川市、国立市、国分寺市、日野市、稲城市、多摩市

千葉 市川市、浦安市

※ご登録の郵便番号に誤りがある場合、お届け先の住所に合わせて郵便番号を修正させていただく場合があります。




■【大型便】について

配送標準の160cm(3辺合計)を超える大型商品のお届けは佐川急便からの配送になります。


※佐川急便での発送の為、ご希望の時間帯指定にてお届けできない場合がございます。 お荷物の位置情報、お受け取りの再配達などは、お手数おかけしますが、直接佐川急便へご相談くださいませ。


■【海外直送便】について

「海外直送便」は香港のロコンド提携会社からヤマト運輸の国際宅急便でお届けする配送サービスです。


下記条件を満たす場合、海外直送便を選択することができます


・のアイコンがついている商品を注文・配送される場合

・支払方法がコンビニ前払いであること

・日時指定なし

【海外直送便 配送料】350円


※長期不在による持ち戻りなど、お客様事由でお受取りいただけなかった場合、国際返送料及び事務手数料として、1,980円(税込)を差引いてのご返金となります。